Εγγύηση

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης;

Περίοδος εγγύησης προϊόντος:
Τα προϊόντα Alessandro Design επωφελούνται από 24 μήνες εγγύηση για φυσικά πρόσωπα και 12 μήνες για νομικά πρόσωπα. Τα επανασφραγισμένα προϊόντα είναι εγγυημένα για περίοδο μόνο 12 μηνών. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να έχουν μικρότερη περίοδο εγγύησης ανάλογα με τη μέση διάρκεια χρήσης του προϊόντος.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο!

Πώς γίνεται η εγγύηση;

Βήματα για αποστολή με εγγύηση:

• Αποσυνδέστε το προϊόν από το δίκτυο ρεύματος ή από το δίκτυο ύδρευσης σε περίπτωση βρύσης υγιεινής (ζητήστε τη βοήθεια επαγγελματία)
• Αποσυναρμολογήστε το προϊόν ακριβώς όπως έφτασε όταν το αγοράσατε
• Συσκευάστε το προϊόν στο αρχικό κουτί ή σε σκληρό κουτί από χαρτόνι και στερεώστε το με μεμβράνη με φυσαλίδες ή εφημερίδες ή περιοδικά
• Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και αναφέρετε το πρόβλημά σας (να έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας)

Επαφή:
WhatsApp: 0723029676
Τηλέφωνο: 0215557252
E-mail: contact@alessandrodesign.ro

Τι κάνετε εάν το προϊόν που αποστέλλεται υπό την εγγύηση δεν έχει προβλήματα;

Εάν στείλετε ένα προϊόν και δεν έχει ελαττώματα, δηλαδή είναι λειτουργικό, θα χρεωθεί ένα τέλος, αυτό θα καλύψει τα έξοδα αποστολής.